Managed VPS, il tuo Server Virtuale gestito da esperti.

✅ Monitoraggio e gestione problematiche Hardware;
✅ Network uptime e problematiche del Network di LineaHosting;
✅ Installazione del Pannello di controllo;
✅ Ottimizzazione del sistema in fase di attivazione. L’ottimizzazione generale viene fatta su standard generici compatibili con il 99% degli utilizzi generici;
✅ Server hardening del VPS: installazione e riconfigurazione di migliorie in ottiche di sicurezza;
✅ Assistenza 24×7 senza limiti per aggiornamenti di sistema sul VPS e risoluzione di task di bassa e media complessità tra quelli elencati di seguito (Supporto di 1° e 2° livello). Limitatamente a problematiche di maggiore complessità, che richiedono supporto sistemistico (3° livello), è prevista una “fair use” policy che limita il ricorso a questa tipologia di interventi ad un massimo di 60′ per mese e limitatamente a giorni ed orari lavorativi. La durata minima calcolata per un intervento è pari a 15′, quindi sono coperti un massimo di 4 interventi sistemistici in uno stesso mese. Questa tipologia di interventi (la più complessa) avviene per lo più quando si tratta di eseguire modifiche importanti o troubleshooting a problematiche di funzionamento non frequenti. Gli aggiornamenti di sistema programmati non vengono conteggiati in questo plafond!

Copertura supporto Pannelli di Controllo, servizi e accessori

✅ Aggiornamenti O/S e servizi principali inclusi
✅ Configurazione/aggiornamenti CloudLinux O/S se acquistato in opzione
✅ Upgrade di versione Pannello di Controllo (nota: versioni beta come CPanel EDGE non sono supportate)
✅ Risoluzione di problematiche di funzionamento di Cpanel, Directadmin, Plesk, in collaborazione con il team di supporto di questi software (ove necessario)
✅ Risoluzione di tasks relative agli aggiornamenti e/o alla creazione di backup
✅ Aggiornamenti/reinstallazioni di Exim e servizi IMAP, POP3 e SMTP e relativi servizi webmail, anti-spam, ecc.
✅ Installazione/aggiornamenti e configurazione firewall CSF, ImunifyAV+ o Imunify360 se acquistati in opzione
✅ Risoluzione di problemi di recapito email (nota: problemi causati da sistemi di filtro/scansione di terze parti, prodotti di terze parti, ACL e regole custom non sono supportati)
✅ Ricompilazione Apache Web server
✅ Installazione/configurazione Litespeed, se acquistato in opzione.
✅ Installazione/configurazione Nginx (ove disponibile)
✅ Installazione/configurazione di altri software/plugin ove previsti dal pannello di controllo installato.
✅ Upgrade o ricompilazioni PHP con opzioni/moduli ufficialmente supportati dal pannello di controllo installato.
✅ Supporto Redis, se compatibile con pannello (Directadmin).
✅ Risoluzione di problematiche di Apache/Php (note: configurazioni Apache custom o moduli custom PHP non sono supportati)
✅ Installazione e upgrade di MySql o MariaDB. Risoluzione di problematiche di avvio o di connessione MySql ed ottimizzazione, riparazione db MySql.
✅ Nameservers, installazione named, configurazione e risoluzione problematiche.
✅ FTP server, installazione e risoluzione problematiche (note: regole custom o custom FTP server non supportati)