Il sistema di monitoraggio del server non si limita ad avvertire il Cliente in caso di offline del server, ma provvede automaticamente ad aprire una richiesta di reboot manuale del server senza attendere istruzioni dal Cliente. Se per un qualsiasi problema il server non dovesse rispondere correttamente dopo un reboot, il ticket viene automaticamente assegnato con priorità massima al nostro staff tecnico, che effettuerà una prima diagnosi e opererà per risolvere il problema, tenendo costantemente informato il Cliente.

Questo servizio consente di fatto al Cliente di poter essere totalmente libero dal controllo del proprio server o assente, potendo contare su una nostra gestione proattiva degli eventi.